仕事・ビジネス

パートやアルバイトなど、店員さんの中には名札を付けている人が多いですよね。カフェの店員さんやレジの接客、バスやタクシーの運転手さんに、ガソリンスタンドのスタッフなど、制服に名札を付けていたりします。しかし、勤務先で名札をつけたくないと思う人...

日本では接客が丁寧だと言われますよね。客のことは「お客様」か「神様」くらいの扱いでそして店員さんにおいては、常に丁寧で、へりくだった接客を心がけるように教育をされます。しかし、この日本流の接客はおかしいと言われることも多いです。日本の接客が...

今、日本には多くの外国人が働いています。特に都市部のコンビニには外国人の方が多いのではないかというぐらい、外国人店員がたくさんいますよね。主には中国系や東南アジア系の人が多く、一生懸命働いています。しかし、そんなコンビニの外国人店員ですが態...

キーエンスといえば高年収で有名ですよね。実際、キーエンスの平均年収は2000万円を超えており、日本の上場企業の中で第2位となっています。中でもキーエンスの営業というのは凄まじいとよく聞きますよね。そんなキーエンスの営業ですが、電話対応する方...

仕事で、やむを得ない状況になることがありますよね。連絡内容の前後には、「何度もすみません」とお詫びの言葉を入れる人が多いと思いますが、「何度もすみません」ばかりになってしまうこともありませんか？そんな時には、「何度もすみません」の敬語表現や...

直筆の手紙の締めくくりに「長文乱文失礼しました」と言葉を添えることがありますが、メールやビジネスの場でも「長文乱文失礼しました」は使えるのでしょうか？じつは、メールやビジネスでも10行以上の文章の時は「長文乱文失礼しました」を使うのがマナー...

会社勤めの方が年末に行う恒例行事といえば年末調整です。事務・総務においては源泉徴収票を作成しますよね。もし、源泉徴収票を書き間違えたら、修正テープは使っても良いのでしょうか？結論から言うと、源泉徴収票で修正テープは使ってはいけません。二重線...

わたし自身は割と大雑把な人間です。あなたはどうですか？【大雑把】という言葉は【几帳面】の対義語として、性格を表すときによく使いますよね。どちらかというと、「雑」とか「がさつ」とか、マイナスなイメージのほうが大きいかもしれません。しかし、大雑...

私もけっこうおっちょこちょいなところがあり、「やっちまった～！」という事が多々あります。あなたはどうですか？たいてい【おっちょこちょい】タイプは、なにかしでかす度に、「自分ってほんとおっちょこちょいだな～・・・」と、自分の性格をよくわかって...

前の会社では、タイムカードを押してから着替えていたのに転職した会社では、着替えてからタイムカードを押すように言われた…。制服の着替えは労働時間に含む・含まないは、会社によってちがうのかな？いいえ、着替えは労働時間に含まれます。このことは労働...