解決!このgoogleアカウントはサポートされていないようです iPad mini / iPhone | メモっとこ

解決!このgoogleアカウントはサポートされていないようです iPad mini / iPhone

スポンサーリンク
AD

先ほど、子どものiPad miniGoogleアカウントにログインしようとしたところ

このgoogleアカウントはサポートされていないようです

エラーになってしまった。

さっきまで、何の問題もなく子供のGoogleアカウントでログインできてたのに、なぜ?

パスワードもアカウント(メールアドレス)も正しいはずなのだが、何度やってもログインできない。

 

で、いろいろ試して

先ほど無事に再ログインできたのですが、

『どうしたら直ったか?』ひとことで言うとこうなる。

親のGoogleアカウントを一度ログアウトしてから、再度、子供のアカウントでログインしたらできた。

 

ただし、

他にもやってみた操作があるので、どれが功を成したかは正直わからない。

 

そこで、今日のブログでは

『このgoogleアカウントはサポートされていないようです』

のエラーでGoogleアカウントにログインできなくなってしまったときの、

わが家の状況〜やってみたこと〜解決まで

ひととおりお話しします。

 

スポンサーリンク

子供のiPad mini。Googleアカウントにログインできなくなった

ことの発端は、YouTube

子供がChromeでYouTubeを観ようとしたところ、

YouTube kids

このアカウントではYouTubeを見られません。AndroidのYouTube kidsアプリを使ってね。

と注意書きが。

 

めんどくさいなぁ。だいたいこれiPadでAndroidじゃないから、YouTubeアプリとか使えないし。

 

そこで、私(親)のGoogleアカウントでログインしたのだった。

その後、子供がYouTubeを見終わったので、元のアカウント(子供用)で再度ログインしようとしたところ、例のエラーメッセージが。

正しいパスワードを入れてもダメ。アカウント(メールアドレス)にも間違いはない。

しかし、

『このgoogleアカウントはサポートされていないようです』

頑としてログインできない。

もしや子供のGoogleアカウントが消えてしまったのだろうか。

パスワード何度か打ち間違えたせいか?いやいや、さすがにそんなことでアカウント抹消されないよね??汗

 

Appleファミリー共有設定は関係ない

そこで、ネット検索したところ、

Googleコミュニティに同様のエラーで困っている人の書き込みがあった。

ところが、解決しなかった模様。

質問者と同じく、わが家でも『Appleのファミリー共有』を設定しているが、今回の件では関係ないらしい、ということはわかった。

あくまで、Google側の問題のようだ。

 

Googleファミリーメンバーで子供アカウントの無事を確認

次に、手元のiPhoneで(親のスマホ)

自分(親)のGoogleアカウント』→『Googleファミリーメンバー』をたどってみた。

https://families.google.com/families?hl=ja

 

すると、

Googleファミリーメンバー

 

子供のGoogleアカウントは問題なく表示されていた。

よかった。無事だったか。

 

だとすると、何が原因なんだ??

 

親アカウントの『同期』が原因か?

そこで、ふと気がついた。

 

さっき、YouTubeを見るとき

私(親)のGoogleアカウントを追加してログインしたよね?

 

私はGoogleアカウントを複数持っているのだが、よく見ると、アカウント選択肢の中に『他の私のアカウント』も表示されている。

もしかして、親のアカウントが『同期』されている状態だと、子供アカウントがはじかれてしまうのか?

ならば、親アカウントをログアウトすれば直るだろうか。

 

親アカウントをログアウトしたら、子供アカウントで再ログインできた!

そこで念のため、まず先に

Googleファミリーメンバー設定から、子供アカウントのパスワードを新しいものに変更。

 

その次に、子供のiPad mini

親アカウントをログアウトして、再度、子供アカウントで『新しいパスワード』を使ってログインしてみたところ

 

子供アカウントで

ログインできました!!!

 

以上、解決までやったこと全てです。

 

▼「iPhoneの困った」人気の記事はこちら

1発で直す方法【iOS版Chrome】iPhone画面回転後に戻すと横幅が狭くなる不具合
iPhone11を使ってるのだけど、ブラウザChromeを見てるとき。 いったん、画面を横向きにしてまた縦向きに戻すと、画面の幅が狭くなる。 もう一度向きを変えてみたり、ページを再読み込みするもダメ。 iOS版Chromeの不具合らしく数ヶ...
【意外な原因】iPhoneでSafariが使えない「ネットに接続していません」
iPhone11で、急にSafariが使えなくなった。 iPhoneがインターネットに接続されていないため、ページをSafariで開くことができません。 Wi-Fi環境ならつながるのだけど、なぜかモバイルデータ通信時(4G)につながらない。...
スマホで動画撮影「どれくらいの時間」録画できる?iPhone空き容量を確認!
子供の発表会や運動会。 スマホで動画を撮りたいけれど どれくらいの時間録画できるんだろう…? 結論から言うと スマホの機種 画質、画像サイズ 残り容量、残メモリによって 録画時間が大幅に異なる、ということがわかりました。 そこで今回は、スマ...

ネットで調べても解決せず自力でどうにかしたことを記事にしています。

 

まとめ

この現象(このgoogleアカウントはサポートされていないようです)は、おそらく

『子供用のGoogleアカウント』で発生しているものなんじゃないかと思います。

であれば、まずやるべきことは

親のスマホかパソコンから(親のGoogleアカウントでログインしている状態で)

Googleファミリーメンバー設定』をチェック。

https://families.google.com/families?hl=ja

子供のGoogleアカウントが間違いなくあることを確認しましょう。

 

その後、念のため

Googleファミリーメンバーから

子供のGoogleアカウントのパスワードを新しいものに変更。

 

最後に、子供の使ってるiPhone等で

親アカウントでログインしていたならログアウトして、その後、子供アカウントで再ログインしてみてください。

 

これで無事に子供アカウントを使えるようになると良いのですが。

以上、ご参考まで。

 

 

 

スマホ・パソコン
スポンサーリンク
スポンサーリンク
シェアする
スポンサーリンク
タイトルとURLをコピーしました