【解決】e-Taxスマホでログインできない2つの原因 マイナポータル | メモっとこ

【解決】e-Taxスマホでログインできない2つの原因 マイナポータル

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振替納税のオンライン申請しようと思って

e-Tax(Web版・SP版)にログインしたら

 

e-Tax このサイトにログインできません

このサイトにアクセスできません

 

なぜかエラー。

 

結論から言うと

  1. 利用時間外
  2. 推奨環境外

e-Taxにログインできない原因は大きく2つありました。

まず1つ目の落とし穴からいきます。

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e-Taxスマホでログインできない原因① 利用時間外

e-Tax(Web版・SP版)にログインしようとしたところ、なぜかエラー。

e-Tax iPhone スマホ ログインできない

iPhoneをご利用の方へ

e-Taxソフト(SP版)ログイン画面

 

なぜ? iPhone11でe-Taxログインするなら、この画面で合ってるよね。

 

e-Tax ログイン マイナポータルアプリ

※事前に「マイナポータルアプリ」のインストールが必要です。

 

あ! マイナポータルアプリが必要なのか。

 

e-Tax マイナポータルアプリ

むむ?

すでにマイナポータルアプリはインストール済みだった。(こんなのあったな。)

 

e-Tax マイナポータル

マイナポータルアプリは開いた。

 

システムメンテナンスのため、以下の時間はマイナポータルの一部機能をご利用いただけません。

利用時間も問題なさそうだ。

 

そこで、

マイナンバーカードを引っ張り出してきて

マイナポータルにログイン。

 

マイナポータル もっとつながる e-Tax

 

ホーム画面右上「メニュー」→「もっとつながる」に ” e-Tax “ の文字を見つけた。

 

なるほど、

マイナポータルからe-Taxにログインすればいいのか。

 

マイナポータル つながっていないウェブサイト e-Tax

マイナポータル つながっていないウェブサイト e-Tax「つなぐ」

 

マイナポータル このサイトにアクセスできません

このサイトにアクセスできません

 

なんでログインできないんだ。(゚д゚)

 

Google検索で調べてみると、以下のページが出てきた。

 

e-Tax よくある質問 スマホ ログインできない

e-Taxソフト(SP版)は、いつでも利用することができますか。

 

は? e-Taxに

使えない時間とかあるの?(゚д゚)

 

e-Tax 土日祝休み

 

まさかの土日祝休み…orz

 

で、これは1つ目の落とし穴です。

e-Taxにスマホでログインできない「2つ目の落とし穴」を続けて説明していきます。

e-Taxスマホでログインできない原因② GoogleChrome

e-Taxにスマホでログインできない原因2つ目は

ブラウザ「GoogleChrome」が動作環境の対象外だったから。

e-Tax マイナポータル GoogleChrome

マイナポータルはアプリなので問題なくログインできたのだけど、e-Taxにログインしようとするとブラウザが立ち上がる。

iPhoneの設定が初期設定のまま「Safari」の人は大丈夫なのだけど、規定のブラウザを「Chrome」に変更している人は要注意。

デフォルトのブラウザ Safari Chrome

iPhoneの推奨ブラウザは「Safari」のため「Chrome」ではエラーではじかれてしまうのだ。

なお、Safariからe-Taxの手続きを進めても、新たにページを読み込むときにChromeが立ち上がるのでエラーになってしまう。

デフォルトのブラウザをSafariに戻す方法

 

デフォルトのブラウザをSafariに戻す方法は、カンタン。

iPhone「設定」→「Safari」または「Chrome」→「デフォルトのブラウザApp」を「Chrome→Safari」に切り替えてから、マイナポータルとe-Taxを「つなぐ(※)」手続きすればOK!

 

(※)マイナポータルとe-Taxを「つなぐ」手続きについては当記事前半でお話ししています。

 

e-Taxほんと面倒ですね。紙で手続きしたほうが早いと言われてしまうわけだ(笑)

お疲れさまでした。

【まとめ】e-Taxスマホでログインできない2つの原因と対策

e-Taxは「土日祝休み」です。

納税したけりゃ平日に出直してこいコノヤロー!!(゚д゚)

 

国税電子申告・納税システムe-Taxの利用環境は、iPhoneの場合「GoogleChrome対象外」です。

納税したけりゃSafariにしろやコンニャロー!!(゚∀゚)

 

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