【出品者】メルカリ「購入前にコメント」例文 ※独自ルールは規約違反

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メルカリは、手軽に売り買いができる大人気フリマアプリですが、メルカリ初心者にとっては謎の独自ルールなども多く、不安を感じる方もいるかもしれません。

特に出品者側になると、どんな人に購入されるかわからず「購入前にコメントをしてほしい」と思う方もいます。

メルカリ 購入前にコメント 例文

そんな時の例文としては

「購入前コメント必須」「メルカリ初心者のため購入前にコメントください」

という表現があります。

プロフィールや商品説明などに記載する方が多いです。

しかし、コメント必須としていたのに、コメントせずに購入した場合のトラブルも多いです。

もし「購入前のコメント必須」を守らなかった等の理由で取引放棄やキャンセルした場合、

メルカリで規約違反とされ、独自ルールを押し付けた出品者がペナルティを受けます。

また、メルカリ事務局はこのような独自ルールでトラブルになった場合の対応もしません。

購入者においても、独自ルールがある出品者から買うのは避けた方が無難です。

つまり、独自ルールは百害あって一利なし なのです。

メルカリの購入時トラブルを避けるため
独自ルールをズラズラ並べるのは逆効果です。

むしろ【独自ルールはありません】の方がクレームゼロにつながりますよ

購入時のトラブルを避けるためにはどうすれば良いのか。以下詳しく見ていきます。

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メルカリ「購入前コメント必須」は独自ルール。コメントなし即購入が優先

メルカリ 購入前にコメント 例文

メルカリで買い物をしているとよく「購入前にコメント必須」と書かれた出品ページがあります。

これは、購入者がどのような評価をするのかを確認したい時や
他のフリマサイトでも同時出品している時などによく用いられる独自ルールです。

メルカリではこのような独自ルールは規約違反となり、トラブルの原因にもなるので避けるようにとメルカリガイド内で説明しています。

メルカリでは、基本的に「購入ボタン」を押した人が最優先で即購入できる仕組みです。

コメントせずに購入しても実は全く問題ないんです。

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私もメルカリ初心者の頃、「コメント必須」の商品とは知らず購入したことがあります。その時は、かなり焦って出品者側に謝罪のメッセージを送りました。

しかし、後でメルカリのルール上は全く問題ないんだと知り、

たしかに購入する側なのに謝罪するって謎

と感じたことを覚えています。

メルカリで欲しい商品を見つけたなら、遠慮せずすぐに購入することをおすすめします。

しかし、中には独自ルールを守らなかった人には商品を送らないというメルカリのルールを完全に無視している出品者もいるので、注意が必要です。

こういった出品者からの購入は避ける、または気づかずに購入して万一トラブルになった際は、メルカリ事務局に通報しましょう。

メルカリ「専用・取置など独自ルールはありません」規約守ってクレームゼロ

メルカリ 購入前にコメント 例文

メルカリのトラブルを避けるには

ズラズラと独自ルールを並べるのではなく

「独自ルールは無いこと」を明確にプロフィール等に記載することです。

例えば

「専用や取り置きなど独自ルールはありません。メルカリ公式のルールを守って対応していますのでご安心ください」

とプロフィールに記載する。

独自ルールが無いことを伝えることで、購入者側も安心して取引できますし、クレームを防ぐ効果もあります。

専用や取り置きは、購入者にとっては便利ですが、出品者にとっては意外と面倒ですし、なんといってもトラブルになる可能性が高いです。

専用にしていた商品が横取りされたり、取り置きしているのに購入してもらえなかったりなどのトラブルも多く存在します。

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独自ルールでトラブルになってもメルカリ事務局は対応してくれないため、しっかりと規約を守って取引をおこなうことをおすすめします。

私もメルカリを利用する際は、なるべく独自ルールを提示している出品者からは購入しないようにしています。

フリマアプリでは顔が見えない相手とやりとりをするため、些細なことでトラブルになりかねません。理不尽なクレームなどを受けないためにもしっかりと規約を守るようにしましょう。

 

まとめ

メルカリで、購入前にコメントをしてもらうのはトラブルの原因にもなるため規約違反とされています。

メルカリでは、即決した人が購入できるというルールなので、欲しい商品があった場合は早い者勝ちです。

専用や取り置きは、購入者にとっては便利ですが、出品者にとってはトラブルにもつながる独自ルールとなるため注意が必要です。

メルカリでは、独自ルールなどが原因のトラブルでは対応してくれません。

しっかりと規約を守り、出品者も購入者にとっても気持ちがいい取引をおこないましょう。

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