久しぶりにジモティを使ったところ
振込先・口座番号や電話番号を送れないエラーが多発！
ジモティは振込禁止なの？
「宅配・郵送」をお願いしたいとき
連絡先交換やお支払いはどうしたらいいの？
ジモティーで電話番号を送る方法は無いの？
代引き・配送伝票の電話番号記載は必須じゃないの？
今日のブログでは、ジモティや郵便局などに
直接、問い合わせしてわかったことを解決策としてまとめます！
ジモティで口座番号が送れない！振込禁止なの？
今回、久しぶりにジモティの
「売ります・あげます」を見ていたら
探していた本の全巻セットが売っていたので
さっそく、お取引希望メッセージとともに
遠方のため「宅配便・銀行振込(事前払い)」をお願いしたところ
先方様から
「口座番号が送れないようです…」
エラーメッセージとともにご連絡が。
ジモティのヘルプページによると
商品を発送する場合は「代引」を使うように、とのこと。
郵送の場合は代引きをご利用ください
配送取引の際に、振り込みでの取引は、
- 問い合わせ者が代金を入金後、投稿者より商品が発送されない。
- 投稿者が発送後、問い合わせ者から代金が入金されない。
などトラブルの可能性があるため禁止しております。
最寄りの郵便局での手配が可能です。
代引き（代金引換）の詳細は日本郵便の代金引換ページをご確認ください。
代引というのは
ゆうパックなどで品物を届けた際に
配達員さんに「代金＋配送料」を支払ってもらい
（一時的にお金を預かっていただき）
後日、郵便局から発送元に
代金が支払われる仕組みのこと。
そこで、先方様にて
代引料金を含めて計算していただき
私の「名前・住所・電話番号」を
送ろうとしたところ
またまたエラーメッセージが。
外部の連絡先を交換するメッセージの禁止
外部の連絡先を交換するメッセージのやりとりは、
万一のトラブルの際、ジモティーで内容を確認できないため禁止しております。外部での連絡が確認された場合には、アカウントの利用の停止をさせていただく可能性がございます。
- 【外部の連絡先の例】
- ・メールアドレス
- ・SNSサービス（LINEなど）
- ・電話番号
えー！？
電話番号を送るのも禁止なの？？
でも、代引って、伝票に
電話番号を書かなきゃだよね？
郵便局の人も、代引で
荷物届けてくれるときは
必ず配達前に電話で確認してくれるもんね。
どうしたらいいわけ？？
・・・で、
ヘルプページを調べてもよくわからないので
ジモティ問い合わせページから質問してみたところ
こんな回答が返ってきました！
【ジモティ代引】電話番号の記載は必須ではなく「任意」！
お世話になっております。
ジモティーユーザーサポートです。ご連絡いただき、ありがとうございます。
当窓口では、ゆうパックの発送において連絡先電話番号の
記載は任意であることを確認しております。参考：日本郵便 よくあるご質問・お問い合わせ
question/182.html ご存知かとは存じますが、ジモティー内のメッセージでのやりとり
で
お取引が完結するよう、セキュリティーの強化を実施しております。 これにより、電話番号・メールアドレス・SNS等の外部連絡先、
支払先の
口座情報等を含む可能性があるメッセージにつきましては、送付できない
仕組みへと変更されております。受け取り確認は、ジモティー内メッセージをお使いいただけますで
しょうか。
えーー！代引って
電話番号書かなくても大丈夫なの？！
郵便局の窓口とかで荷物を出すと
「電話番号も書いてください」的なこと
言われる印象だったけど、書かなくてもいいの？？
ゆうパックの代引も電話番号記載は「任意」！
そこで、念には念を入れ
郵便局のお問い合わせ窓口にもＴＥＬして確認！！
電話番号は必須ではなく「任意」です。
電話番号の記載が無くてもお荷物を代引で発送できます。
とのことでした！
知らなかったー・・・！
そこで、先方様には
○○様
○○です。
ご返信ありがとうございます。先ほど、ジモティ事務局より返信があり
ゆうパックにおいて
電話番号の記載は「任意」とのこと。念のため、郵便局にも確認しましたが
代引きも、電話番号記載無しで送れるとのこと確認できました。配達伝票の電話番号は記入無しでお送りいただければと思います。お手数をお掛けします。
と、ご返信。
全巻セットも無事届き、事なきを得ました。
まとめ
ジモティのメッセージで電話番号や口座番号は送れないため、
商品の発送は『代引き』を使いましょう！
代引時の配達伝票は「ＴＥＬ欄空白」でＯＫです！
ただし、ジモティーの「友達募集・メンバー募集」での個人情報のやり取りはトラブルも多く、おすすめできません。
▼詳しくはこちらをどうぞ。
メルカリ連絡先交換もＮＧ。ただし直接引き取りの例外も
フリマアプリのメルカリも、LINEや携帯電話などの連絡先交換、個人情報のやり取りはＮＧです。
では、大型家具・家電など直接手渡し・引き取りする場合は、どのように連絡を取り合ったら良いでしょう。
▼メルカリ連絡先交換の例外・注意点はこちらをどうぞ。
【おまけ】ジモティで電話番号を教える方法（裏ワザ）
最後に、おまけ。
どうしてもジモティで
電話番号を送りたいときは
どうしたらいいか考えてみたのですが…
マイページの電話番号入力欄に「携帯番号」を入れてみたが…
まず、試したのは
マイページに携帯番号を入力してみる。
しかし、先方様では閲覧できず、でした。
お互い「ＴＥＬ認証」していたのに
なぜ見られないのか？
電話・携帯番号の表示とは
自分が出品するときのみ
どこかに表示されるとか？
取引希望の方のみ閲覧できる感じ？？
いろいろわからなかったので
こちらもジモティユーザーサポートに
直接問い合わせてみたところ
「アカウント設定」にてご入力いただける「電話番号」に関しまし
ては、「地元のお店」カテゴリや「不動産」カテゴリなど、 法人ユーザー様がご投稿頂いた際、閲覧されたユーザー様が該当の 携帯番号が表示される仕様となっております。 「売ります・あげます」カテゴリでのお取引きでございますので、
該当の機能はご利用いただけませんことご了承ください。
なるほど。
ジモティの電話番号表示機能は
あくまで「法人用」なのね！
では、個人で送る方法がないのか？というと・・・
（裏技・自己責任）ジモティで電話番号を送る方法
ジモティーのメッセージで電話番号を送る裏技も考えてみましたが…
外部の連絡先を交換するメッセージの禁止
外部での連絡が確認された場合には、アカウントの利用の停止をさせていただく可能性がございます。
私はリスクが大きいと思ったので
試していません！
それでも試したい方は、どうぞ
「自己責任」でお願いします。
裏技→（分割して送ったら？）
まとめ
今回、久しぶりに
ジモティを使ったのですが
個人情報のやり取りが
できなくなったのは不便ですね。
トラブル回避策として
仕方ない面もあるのでしょうが
ジモティのご案内自体も、わかりづらいのです。
たとえば・・・
「初めての方へ」というページには
携帯電話に実際に連絡してみる
って書かれているんですよね。
「チャットで電話番号を送れないのに
どうやったら携帯電話にかけられるワケ？！」
って、めちゃくちゃ謎だったんですが
結局これは、
先ほどもお話したように
あくまで電話番号を表示できるのは
「法人・お店・会社アカウント」のみ
ということなんですよね。
個人間の取引で、電話番号やLINEアカウントを送るのは一切ダメ。
BtoB BtoC はオッケーで
C to Cは禁止。
この違いが、ジモティのユーザーガイドで伝わりづらい。
ジモティユーザーサポートには
この点、改善をお願いしましたので
今後はもう少し、
わかりやすくご案内されると良いですね！
「代引き＆電話番号」に関連した記事はこちら！
