ABCクッキングスタジオのコースが満了したので、退会したい。
ところが、アプリで退会手続きを探しても、どこから手続きすればいいのかわからない…。
実は、ABCクッキングスタジオでは、コースが満了しても自動的に退会にはなりません。
個人情報を削除したいなどの理由で退会したい場合は、「アカウント削除」の手続きをする必要があります。
ただし、アカウント削除はアプリや会員サイトから直接行うことができず、ABCクッキングの「お問い合わせフォーム」から申請しなければなりません。
また、アカウント削除をすると、過去の受講履歴が削除されるだけでなく、再入会時には入会金も必要になります。
この記事では、ABCクッキングのアカウント削除方法を、アプリ・WEBそれぞれの手順に分けて画像付きで解説します。
また、そもそも退会が必要ないケースや、アプリを削除した場合の会員情報についても紹介します。
ABCクッキングのアカウント削除方法
アカウント削除の申請は、アプリ・WEBのどちらからでも行えます。
最終的には、どちらもABCクッキングのお問い合わせフォーム（Googleフォーム）から申請する流れになります。
アプリからアカウント削除する方法
まずは、ABCクッキングのアプリから手続きを進める方法です。
① アプリを開き、「会員証」アイコンをタップする
アプリを開き、画面の1番下に表示されている「会員証」をタップします。
② 「問い合わせ」のメニューをタップする
会員証のページをスクロールして、「問い合わせ」をタップします。
③ 「お問い合わせ」のボタンをタップする
公式サイトのお問い合わせページが開くので、ページをスクロールして「お問い合わせ」のボタンをタップします。
④ お問い合わせフォームに必要事項を入力する
「ABCクッキングスタジオ お問い合わせ」のフォームが開くので、必要事項を入力します。
入力する主な項目は以下のとおりです。
- メールアドレス
- 氏名
- 会員番号
- 生年月日
- 電話番号
カテゴリーは「アカウント削除に関すること」を選択します。
お問い合わせ内容には、アカウント削除を希望する旨を入力しましょう。
返信の希望については、「希望する」を選択しておくとよいでしょう。
なお、会員番号は必須項目ではありませんが、わかる場合は入力しておくことをおすすめします。
⑤ フォームから「送信」する
必要事項を入力したら、送信ボタンをタップします。
これでアカウント削除の申請は完了です。
WEBサイト（公式サイト）からアカウント削除する方法
続いて、スマートフォンやパソコンのWEBブラウザから手続きする方法です。
① ABCクッキングの公式サイトを開く
ABCクッキングの公式サイトにアクセスします。
https://www.abc-cooking.co.jp/
② お問い合わせページを開く
右上の「メニュー」から、お問い合わせページへ進みます。
③ 「会員・一般のお客様」のボタンをタップする
お問い合わせページで「会員・一般のお客様」のボタンをタップします。
④ 「お問い合わせ」のボタンをタップする
お問い合わせページが開くので、ページをスクロールして「お問い合わせ」のボタンをタップします。
お問い合わせフォームに必要事項を入力し、送信してください。
以上で申請は完了です。
ABCクッキングを退会するために、会員番号や会員サイトへのログインは必要？
ABCクッキングを退会（アカウント削除）するために、会員サイトへのログインや会員番号は必要でしょうか？
アプリから「アカウントの削除」を選択すると、会員サイトへのログイン画面が表示されます。
しかし、アカウント削除の申請（退会手続き）に会員サイトへのログインは必要ありません。
ログインせずに、直接「お問い合わせフォーム」から申請できます。
また、会員番号も必須ではありません。
実際に確認したところ、会員番号がわからない場合でも、お問い合わせフォームに本人情報を入力すれば申請できました。
会員番号がわかる場合は入力しておくとよいですが、わからないからといって手続きを諦める必要はありません。
氏名や住所など、フォームで求められる本人確認情報は正確に入力しましょう。
ABCクッキングは必ずしも退会する必要はない
ABCクッキングスタジオのコースが終了したからといって、必ずしも退会（アカウントを削除）する必要はありません。
今後また通う可能性がある場合や、受講履歴を残しておきたい場合は、アカウントをそのままにしておく方法もあります。
ここでは、退会を迷っている方に知っておいてほしいことを紹介します。
メルマガだけ停止することもできる
ABCクッキングスタジオから届くメールマガジンだけを停止したい場合は、アカウント削除をする必要はありません。
公式サイトのMYページから、メールマガジンの配信設定を変更できます。
手順は次のとおりです。
① MYページにログインする
Screenshot
② ページの下の方にある「各種変更・お申込み」を開く
③「パスワード・メールアドレス変更」を選択する
④ メールマガジン配信設定を「受け取らない」に変更する
これでメールマガジンの配信を停止できます。
会員情報は残したまま、メールだけを受け取らない設定にできます。
アプリを削除しただけでは退会にならない
ABCクッキングスタジオのアプリをスマートフォンからアンインストールしても、会員情報は削除されません。
アプリを削除することと、アカウントを削除することは別の手続きです。
アプリを使わなくなっただけであれば、アンインストールしても問題ありませんが、会員情報を削除したい場合は、別途お問い合わせフォームから申請する必要があります。
アカウント削除すると受講履歴やMYレシピも消える
アカウント削除をすると、これまでの受講履歴やMYレシピなどの会員情報も削除されます。
また、削除後に再入会する場合は、入会金が再度必要になります。
今後またABCクッキングスタジオに通う可能性がある方は、削除する前に一度考えてみるとよいでしょう。
私はアカウント削除をしないことにしました
私は今回アカウント削除はせず、アプリを削除して、メールマガジンの配信だけ停止することにしました。
今後また通う可能性もありますし、これまでに習ったレシピや受講履歴が消えてしまうのも少しもったいない気がします。
必ずしもアカウントを削除しなくてもよいので、今後の利用予定に合わせて判断するとよいと思います。
ABCクッキングの退会・アカウント削除に関するFAQ
最後に、ABCクッキングスタジオの退会やアカウント削除について、よくある疑問をまとめました。
Q. コースが満了すると自動的に退会になりますか？
いいえ。コースが満了しても、自動的に会員情報が削除されるわけではありません。
会員情報を削除したい場合は、お問い合わせフォームからアカウント削除を申請する必要があります。
Q. アカウント削除には会員サイトへのログインが必要ですか？
いいえ。会員サイトへのログインは必要ありません。
お問い合わせフォームから必要事項を入力して申請できます。
Q. 会員番号やパスワードがわからなくても退会できますか？
会員番号は必須ではありません。また、アカウント削除の申請に会員サイトへのログインは必要ないため、パスワードがわからなくてもお問い合わせフォームから申請できます。
フォームに表示される本人確認情報は、正確に入力してください。
Q. アプリを削除すれば退会できますか？
いいえ。アプリをアンインストールしても、会員情報は残ります。
アカウント削除を希望する場合は、お問い合わせフォームから別途申請してください。
Q. メールマガジンだけ停止できますか？
はい。会員サイトのMYページからメールマガジンの配信設定を変更できます。
アカウント削除をしなくても、メールマガジンだけ停止することが可能です。
Q. アカウント削除後に再入会できますか？
再入会は可能ですが、アカウント削除によって過去の受講履歴やMYレシピなどの情報は削除されます。
また、再入会時には入会金が再度必要になります。
今後また通う可能性がある方は、削除する前に検討しておきましょう。