フリマアプリとして人気のメルカリですが、複数のアカウントを取得することは規約で禁止されています。
しかし、このことを知らずにアカウントを2つ作ってしまったというあなた。
メルカリの規約では、「個人のユーザーは、複数のユーザー登録を行うことができないものとします。」と記載されています。
複数アカウントがバレると無期限利用停止などペナルティを受ける可能性が。
早急にメルカリ事務局に連絡をする必要があります。
実は、アカウントを複数取得してはいけないということを知らずに、規約違反をしてしまっている人は意外と多かったりします。
メールアドレス変更や機種変更時にうっかり誤って２つアカウントを作ってしまったなど悪意がなくても規約違反です。
アカウントを複数取得してしまうと不正行為などの危険性が高まるため禁止されています。
こちらの記事では、誤ってメルカリのアカウントを2つ取得してしまった場合にどうすればいいのかについて詳しくご紹介していきます。
メルカリ複数アカウントは退会？統一できる？至急、事務局へ相談する
メルカリのアカウントを複数取得している場合。
どちらか一方のアカウントだけ退会しても
片方のアカウント情報が残ったままになり違反とされることがあります。
特に、メールアドレスの変更や
スマホの機種変更、アプリのアンインストールなどで
誤ってアカウントを新規登録してしまう方が多いようです。
私もメールアドレスを変更してログインできなくなってしまったことがあり、かなり焦りました。
アカウントが複数あるのであれば、至急事務局へ連絡をして誤って複数アカウントを作成してしまった故を伝えるようにしましょう。
事務局に相談せずにそのまま放置をしてしまうと重大な規約違反となり
売上金の没収や無期限利用停止、強制退会などになる可能性もあります。
事務局に相談すれば、複数アカウントを統一することができます。
一方のアカウントを削除してもらい最初に登録したアカウントを使用するなど、事務局の指示に従いましょう。
メルカリ複数アカウントの削除申請は「マイページ」→お問い合せ→会員登録・ログイン
メルカリの複数のアカウントを1つに統一してもらいたい時は、
後から取得したアカウントを削除してもらう必要があります。
削除申請は、メルカリのマイページからおこなうことができます。
手続きの際は
- ニックネーム
- 登録メールアドレス
- 住所
- 本名
- 携帯番号
などの入力が必要となります。
事務局に事情をしっかりと説明すれば、
強制退会や無期限利用停止などは避けられます。
早めに削除申請をするようにしましょう。
まとめ
大人気のフリマアプリ、メルカリを利用されている方も多いと思いますが、規約違反と知らずに複数のアカウントを取得している方もいます。
複数のアカウントを取得してしまうと、無期限の利用停止や強制退会など厳しい処分を受けてしまうことがわかりました。
規約違反と知らずにアカウントを複数取得してしまった場合は、早急にメルカリの事務局へ連絡して相談しましょう。
アプリをアンインストールしたり、メルカリを退会したりするだけでは情報は残っているので、規約違反の状態になったままとなります。
メルカリの事務局に連絡すれば、一方のアカウントを削除してくれてアカウントを統一することもできます。
削除申請は、メルカリのマイページから簡単におこなうことができることがわかりました。
その際に必要事項の入力もあるので事前に準備しておきましょう。
メルカリで無期限利用停止になってしまうと、復活することも難しくなってしまうため至急対処してアカウントは1つにするようしてください。
メルカリは売ったり買ったり何かと便利なフリマアプリなので、利用規約をしっかりと守り利用するようにしましょう。