メルカリで見かける【コメント逃げ】とか【コメ逃げ】ってどういう意味でしょう。
たとえば、商品のページを見ていて購入を検討している際に、
なにか確認したいことがあれば、コメント欄で質問することができますよね。
メルカリのコメントは、特に「値下げ交渉の場」としてよく利用されています。
【コメント逃げ】とは、コメント欄で値引き交渉をしたのに購入しない、辞退の連絡をしない。
または、発送方法など問い合わせをしたにもかかわらず返信をしない等、
失礼な対応のことを指します。
たとえば、あなたが気に入った服を見つけました。
もう少し安かったら買うのになあ・・・と思ったので、コメント欄で値下げ交渉をもちかけます。
それに対して、出品者が返信をします。
それを読んだあなたは、
端数しか値下げしてくれないのか。だったら購入はやめよう・・・
と思いました。
こちらから値下げ交渉をしておきながら、
「購入するのか・購入しないのか」返信することなく放置してしまう。
これを【コメント逃げ】と言うのです。
【コメント逃げ】は、つまり「聞いてみただけ」の状態ですね。
出品者は、コメント逃げされると
買わないなら買わないと言ってよ！
非常に不愉快になります。
もちろん、あなたが値下げ交渉をしたからと言って、
必ず購入しなければならないということはありません。
大切なのは、出品者からの返信に対して
「どうするのか？」意思を出品者に伝えること。
そして、個別に対応してくれた
出品者さんに対して「お礼、または、お詫び」することです。
会話のキャッチボールをきちんと終了させることが大事です。
では、値段交渉などしてみたものの、
希望する価格にならなかった、やっぱりいらなくなったなど
購入を辞退したい時は、どのようにコメントしたら良いでしょう。
以下、「〇〇様専用を辞退したい」ときの例文と合わせてご紹介します。
メルカリ 専用・取置や値下げ交渉後に買わないときのコメント例文
値下げ交渉をしたけれども、希望額ではなかったため買わないことにした、という場合、
どのように出品者に返事をしたらよいでしょうか。
気持ちよく取引をするための、コメントの例文をいくつかご紹介します。
基本の構文は、
です。
相手に悪い印象を与えると、あなたのアカウントをブロックされかねません。
お店で店員さんと対面でやりとりしていたらどのような態度で接するでしょう。
誠実にコメントしましょう。
メルカリ〇〇様専用を辞退したいときのコメント例
次に、メルカリ独自ルールの【○○様専用ページ】を辞退したいときのコメント例も紹介します。
【○○様専用】は「お取り置き」のことです。
これは、メルカリ事務局が正式に認めているルールではなく、ユーザーが勝手に作ったマイルールです。
メルカリ事務局は一切関与しませんしトラブル対応もしていません。
とはいえ、お互いの意思で専用出品・取り置きまでしてもらったのに購入できなくなった場合、相手に大きな迷惑を掛けてしまいます。
なるべく早い段階で出品者に連絡を入れ、より一層丁寧なお詫びを添えて、取り置きのキャンセルをお願いしましょう。
【専用出品】は、ほぼほぼ購入を決定している取引相手に対して、
他のユーザーに先に購入されることを防ぐために専用ページを作って取り置き状態にしておくことを指します。
ただし、メルカリでは先に購入ボタンを押して決済した人が優先です。
専用だから必ず商品が確保される、ということではありませんのでご注意ください。
取り置きはメルカリの正規ルールではありません。
出品者においては、コメントから「専用・取り置き」をお願いされても断ることができます。
コメントで交渉後に「コメント削除」するには、出品者に削除依頼
では、交渉後にコメントを削除したい場合はどうしたら良いでしょう。
コメント削除は出品者にて可能ですが、
交渉成立しなかったコメントを削除するかどうかは出品者により対応が異なります。
コメント削除を希望するときは、あなたから出品者にお願いする必要があります。
▼メルカリ出品者にコメント削除依頼する例文はこちらをどうぞ
メルカリでコメント返信 時間どれぐらい待てる？即レス基本の人も
メルカリでの【コメント逃げ】は、どのくらい放置されたら【コメント逃げ】となるのでしょうか。
その人その人のペースで取引をしているのでしょうから、人によってお返事のくる速さや時間帯などはまちまちです。
コメントを送ったら、どれぐらいの時間で返信をするべきなのでしょうか。
なかには、メッセージが来たら即行でレスポンスを返すのが基本だという人もいます。
しかし、忙しい合間で取引していれば、すぐに返信できない人も多いでしょう。
ユーザーのなかでは、24時間を基準にしている人が多いようです。
コメント先の出品者も、あなたのお返事を待っている状態です。忙しくても24時間以内に返信をするのが望ましいです。
逆に、即レスが基本の人も
「半日たってもコメントに返信がないなんて、コメ逃げだっっ！」
とすぐにコメント削除したり、ブロックしたりするのではなく、
とりあえず24時間は待ってみましょう。
それでもコメントがない場合は、
と、一旦ことわりをいれてからコメント削除すると良いですね。
まとめ
メルカリには独自のワードがたくさんあって難しいですね。
「コメント逃げ」は「聞いてみただけで放置」
「専用出品」は「お取り置き」
メルカリのようなネット上の取引は顔が見えない分、ちょっとしたことが大きなトラブルに発展してしまいがちです。
トラブルを未然に防ぐ方法は意外と簡単な気がします。
店頭で面と向かって会話をするのと同じように、ひとつひとつの会話のキャッチボールを丁寧におこなう！
それに尽きるのではないでしょうか。
気持ちのよいお買い物ができるとよいですね。