毎月「セゾンカードご請求額のお知らせ」がメールに届くと
Netアンサーにログインしてご利用明細書をダウンロードするのだが、最近エラーが多発して困ってる。
Netアンサーにログインはできるのだが
「ご利用明細確認」のボタンを押すと
ログアウト中です。
しばらく立っても画面が切り替わらない場合は下記のURLをクリックしてください。
という表示に自動で切り替わって
そのまま勝手にログアウトしてしまう。
それでもう一度最初からログインしてみるのだが、同じエラーの繰り返し。
「ご利用明細確認」ボタン以外の「ポイント確認」や「リボ払い」を試してみたが同じくログアウトしてしまう。
ログアウト中の画面に出てくる
このURLを急いでクリックしてみてもダメ。（そもそもログアウト用のURLだし）
セゾンカードに問い合わせしたくても、問い合わせフォーム自体が開けない始末。笑
勝手にログアウトするときは「別のブラウザ」を試す
そこで、ふと思いついたのだが
もしかして、別のブラウザだったら開くかな？
いつもは「Google Chrome」を使っているのだけど
「Microsoft Edge」で試してみたら
無事、ご利用明細書をダウンロード表示＆ダウンロードできました！
追記2021.4月「復旧しました」←ログインできず。
2021.4月時点セゾンNetアンサーで「障害復旧のお知らせ」が出ていますが、少なくともGoogleChrome環境下ではログインできない状況が続いています。
まとめ
セゾンカードのご利用明細書をダウンロードするときに勝手にログアウトしてしまうときは、別のブラウザ（Microsoft Edgeなど）で試してみること！
ちなみに、Netアンサー利用の推奨環境は
Google Chromeも入っていますが、うまくいかないときはバージョンを確認するか別のブラウザで試してみましょう。